[Kmong] 서비스 - QA 및 테스트 프로세스 구축, 정립, 확립해 드립니다

테스트 프로세스를 구축하려는 이유?

크몽에서 테스트 프로세스 구축 서비스를 오픈하고 다양한 분야의 사람들이 문의를 하고 있습니다. 이 서비스를 오픈하게 된 가장 큰 목적은 테스트와 마찬가지로 스타트업이나 이제 막 시작하려는 회사에서 테스트를 체계적으로 하고 싶은데 배울 수 있는 채널이 많지 않다는 점에서 시작을 하게 되었습니다.

 

다른 서비스보다 조금 비용이 높은 이유는 제가 2년 동안 사용하고, 개선하면서 사용한 구글 시트를 통해 누구나 쉽게 테스트 프로세스를 이해하고 체계적으로 활용할 수 있는 문서를 제공해 드리고 있기 때문입니다. 

 

제공해 드리는 문서를 간략하게 설명드리면 테스트 케이스를 작성하고, 수행만 하면 품질률을 계산해주는 아주 간단한 문서이지만 테스트 프로세스에 대한 이해도가 부족한 상태라면 만들기 어려운 문서라고 생각도 됩니다. 엑셀은 누구나 보면 사용 가능한 함수들로 구성되어 있으며, 추가적으로 산출물로 사용 가능한 테스트 결과 리포트도 반자동으로 생성이 되게 만들어 놓은 문서입니다.

 

그래서 보편적으로 사용하게 되면 테스트 결과에 대한 요약만을 볼 수도 있고, 산출물로 저장하기 위해서는 약간의 수작업을 통해 품질률이 개선됨을 확인할 수 있도록 구성이 되어 있습니다.

 

이 문서는 2년 동안 프로젝트를 수행하면서 지속적으로 수정과 개선을 하여 최대한의 효율성과 효과를 입증받은 문서라고 할 수 있습니다. 효율성은 테스트를 수행하고 개발하는 부서에서 느꼈으며, 효과는 보고를 받고 산출물을 관리하는 부서에서 충분히 느꼈던 부분입니다. 테스트 결과서에 작성된 품질률은 KPI(Key Performance Indicator - 핵심 성과 지표)의 측정 지표로 활용되기도 했습니다.

 

테스트에 관심을 가지고 체계적으로 테스트를 수행하고자 하고 품질에 대한 이해도를 높이기 위한 분들에게 적극 추천드립니다.

 

테스트 프로세스 구축

QA 및 테스트 프로세스 구축, 정립, 확립해 드립니다 | 100000원부터 시작 가능한 총 평점 5점의 IT·

 

서비스 설명

*GoogleSheet를 활용하여 테스트 프로세스를 구축해 드립니다.*

"이런 분들께 적극 추천드립니다!"
1. 소프트웨어 테스트를 체계적으로 관리하고 싶은데 비용적으로 부담이 되는 분
2. 소프트웨어 테스트 프로세스를 처음 구축을 하려는 분
3. 소프트웨어 테스트 결과를 산출물로 보관이 필요한 분
4. 소프트웨어 품질률에 대한 정량적으로 기준이 필요한 분
5. 소프트웨어를 병목적으로 테스트해야 하는데 일정관리가 어려운 분

*서비스 요약*

[장점]
1. 비용의 부담 없이 엑셀 기반으로 누구나 쉽게 접근 가능합니다.
2. 클라우드 저장(Google Drive)으로 어디서나 접근이 가능합니다.
3. 테스트 케이스 수행만으로 링크된 결과를 통해 테스트 결과 리포트를 확인할 수 있습니다.
4. 테스트 결과 작성하는 시간을 최소화할 수 있습니다.
5. 체계적으로 테스트 프로세스를 관리할 수 있습니다.
6. 테스트 케이스와 이슈(결함, 개선 등)를 관리할 수 있습니다.
7. 등록된 이슈를 실시간으로 공유할 수 있습니다.
8. 최종적으로 정량적 지표를 통해 상품 및 서비스의 품질률을 확인할 수 있습니다.

[단점]
1. 접근성이 좋은 대신 보안 이슈가 있을 수 있습니다.
2. 이슈 등록 시 실시간 알림이 없어 불편할 수 있습니다.

*서비스 프로세스*

1. STANDARD : 일정표 / 테스트 관리 문서 / 유저 가이드 산출물로 제출드립니다.
- 자세하게 프로세스와 문서 사용법을 설명해 드립니다.
2. DELUXE : 일정표 / 테스트 관리 문서 / 유저 가이드 산출물로 제출드립니다.
- 유저 가이드를 기반으로 1시간 온라인(Google Meet) 교육해 드립니다.
3. PREMIUM : 일정표 / 테스트 관리 문서 / 유저 가이드 산출물로 제출드립니다.
- 제출된 산출물 검토 후 비즈니스 플로우에 맞게 테스트 관리 문서를 커스터마이징 해드립니다.
- 유저 가이드 및 커스터마이징 된 내용을 업데이트하여 2시간 온라인(Google Meet) 교육해 드립니다.

 

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