[Kmong] 자료, 템플릿 - 실무 적용 'QA 테스트 프로세스' 관리 문서 패키지

QA를 위한 테스트 관리 문서 템플릿

테스트를 시작으로 현재 QA 관리자가 되기까지 수많은 문서와 프로젝트를 수행했습니다. 처음에 작성한 테스트 결과 리포트에는 우선순위에 따른 결함의 개수를 확인할 수 있는 매트릭 작성이 시작이었습니다. 이후 담당자별 이슈 처리 현황이 추가되었고, 더 나아가서는 결함을 구분하여 추적 관리 가능한 문서를 작성하였습니다.

 

최종적으로 품질률 측정이 가능한 문서를 작성하게 되었으며, 이 문서 또한 3년이라는 시간에 걸쳐 수많은 프로젝트를 수행을 통해 노하우를 문서에 녹이게 되었습니다.  이 문서는 현재에도 원격 환경에서 테스트하는 경우 매우 유용하게 활용하고 있으며 현재에도 개선되고 있는 문서입니다.

 

QA(품질 보증)을 하기 위해 필요한 가장 일반적인 활동을 산출물로 만들기 위한 문서 템플릿입니다. 일정관리부터 테스트 활동을 통해 발견한 결함을 추적관리하고, 개발팀이나 유관 부서의 커뮤니케이션을 돕기 위한 문서 템플릿입니다.

 

문서 활용을 통해 현재 서비스 및 제품의 상태를 파악하고, 나아가 품질을 높일 수 있는 데이터로 활용하기 위한 문서 템플릿입니다.

 

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실무 적용 'QA 테스트 프로세스' 관리 문서 패키지 | 19000원부터 시작 가능한 총 평점 5점의 자료·

자료, 템플릿 설명

"이런 분들께 추천해 드리는 문서 템플릿입니다."
1. 테스트 프로세스를 정립하고자 하는 스타트업이나 1인 QA이신 분
2. 테스트를 수행하면서 이슈(결함, 개선, 요구사항, 문의 등) 관리를 효율적으로 하고자 하는 분
3. 개발팀 혹은 유관 부서와의 테스트 협업을 원활히 하고자 하는 분

"저는 이런 사람입니다."
모바일 소프트웨어 테스트를 시작으로
전자책, 국가 사업, 의료, 반도체, 교육, 커머스
다양한 분야에서 10년 이상 테스트와 품질 관리의 경험을 바탕으로
소프트웨어 테스트 카페(네이버)와 블로그 커뮤니티 활동을 통해
소프트웨어 품질 분야에 기여하고 있다.

#이 문서는 이렇게 작성되었습니다.
1. QA 프로세스를 확립하기 위해 조직을 진단하였습니다.
2. 테스트 프로세스를 정립하기 위해 필요한 요소를 분석하였습니다.
3. 분석된 내용을 바탕으로 프로세스 품질을 개선하기 위해 구글 시트를 활용하였습니다.
- 당시 시스템 도입에는 비용적인 부담과 유관 부서의 거부감으로 인해 구글 시트 사용을 제안
- 구글 시트 사용에 대한 거부감은 0%에 가까움
4. 구글 시트를 활용하여 테스트 프로세스를 정립하였습니다.
5. 정립된 테스트 프로세스를 통해 개발 프로세스가 개선되었습니다.

#이 문서는 이렇게 구성되어 있습니다.
1. 템플릿 사용자 가이드
2. '부서명'_일정표
3. '플랫폼명'_이슈 관리 목록
4. '프로젝트명'_테스트 결과 리포트

#이 문서는 사용성이 증명된 문서입니다!
1. 2명이 150개의 제품과 서비스, 그리고 약 230개의 앱/웹 테스트 및 배포 관리를 할 수 있었습니다.
2. 테스트 수행 후 발견되는 이슈를 유관 부서와 긴밀하게 협업하고 관리하며 품질을 높이는 데 기여할 수 있었습니다.
3. 최종적으로 품질의 측정(품질률)을 통해 제품 및 서비스의 상태를 객관적으로 판단하는 데이터로 활용할 수 있었습니다.

"3년 동안 활용하면서 개선된 문서이며, 현재에도 개선이 진행 중인 문서입니다."

*문서는 주기적으로 업데이트 예정입니다.
*구매자분들께서는 업데이트 문서를 평생 받으실 수 있습니다.
- 크몽 메시지를 통해 업데이트 문서 제공

*필수기재 사항*
1. 저작권 귀속 여부 ( 전문가 귀속 )
2. 고객의 상업적 이용 가능여부 ( 상업적 이용 불가능 )
3. 폰트 사용 정보 ( 무료 폰트 이용 )

 

 

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