품생품사(品生品死)의 소프트웨어 품질 정보 창고

심플하게 VOC(Voice Of Customer) 프로세스 글로만 풀어보기 VOC(Voice Of Customer)를 관리하는 이유는 CS(Custormer Service)의 만족도를 높이기 위함입니다. VOC를 관리하기 위해서는 그에 맞는 프로세스가 필요한데요. 간단하게 설명하면 VOC 영역은 회사와 고객 간의 커뮤니케이션을 이야기합니다. JIRA에서는 젠데스크를 통해 ITSM(IT Service Management) 구축이 가능하며, ITSM을 구축하게 되면 SLA(Service Level Agreement)를 관리할 수 있게 됩니다. 서비스 수준 협약서 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전 위키백과, 우리 모두의 백과사전. 서비스 수준 협약서(Service Level Agreement)는 서비스를 제..

심플하게 테스트 프로세스 글로만 풀어보기 "QA = 테스트"라고 생각하시는 분들이 간혹 있습니다. 결론은 "QA ≠ 테스트"가 맞습니다. QA(품질 보증)을 테스트라고 생각하면 아주 큰 오산입니다. 테스트는 품질 보증을 하기 위한 하나의 수단일 뿐입니다. 제품이나 서비스의 상태를 확인하기 위한 방법이 테스트(결함을 찾기 위한 행위)인 것입니다. 다른 말로 풀이하면 테스트 방법은 수 없이 많으며, 우리는 100%로 확인하지 못하는 소프트웨어를 최대한 결함 없이 출시하기 위해서 각양각색의 테스트를 통해서 확인 활동을 하는 것입니다. 그것이 바로 테스팅이라는 활동입니다. QA라는 단어는 아주 포괄적인 단어이고, 어떤 회사에서는 포지션명이 될 수도 있고, R&R이 될 수도 있으며, 직함, 직책이 될 수도 있습니..

소스 코드에 대한 버전 관리만 하고 있습니까? 📌 목적 : 빌드 버전 표준화를 통해 빌드 히스토리 관리와 버전의 의미를 부여하고, 체계를 만든다. 하드웨어와 달리 소프트웨어는 코드 커밋/머지/프리즈라는 시점이 존재하고, 개발이 되는 시점 마다 버전이라는 넘버링을 통해 이력을 관리합니다. 이것은 개발자만 알아야 하는 영역이 아닌 개발에 참여하는 모든 사람이 알아야하는 정보입니다. 버전의 의미 부여는 회사마다 다를 수 있지만 보편적으로 사용하는 예시로 작성하였습니다. 버전 관리를 하지 않는 조직의 경우 아래 내용을 참고하시기 바랍니다. 버전의 정책은 개발에 참여하는 모두가 같은 생각을 움직여야 합니다. 버전은 약자이기 때문에 오해하지 않도록 이해하고, 교육되어야 합니다. 약자의 의미를 명확히 이해하고 있을 ..

JIRA를 BTS(Bug Tracking System)로만 사용하고 있습니까? #3 지난 글까지는 이슈가 무엇인지에 대해서 알아보았습니다. 다시 요약하자면 JIRA에서 "이슈 = 해야 할 일"이고, JIRA에서 "프로젝트 = 이슈의 모음"이라는 점만 잘 기억해 주시면 아래의 내용을 이해하시는데 도움이 될 것입니다. 이 전 글을 읽어 보지 않으시고, 아래의 개념을 이해하려고 하시면 좀 어려울 수 있는 부분입니다. [STEEG - 실무적용편] JIRA를 BTS(Bug Tracking System)로만 사용하고 있습니까? #2 목차 JIRA를 BTS(Bug Tracking System)로만 사용하고 있습니까? #2 이전 글에서는 JIRA를 도입하기 전에 무엇을 준비해야 하는지 알아보았습니다. 앞으로의 글은 J..

😭 2011년도 자료니 참고만 하세요. 세월이 많이 지나서 법도 개정되었을 수 있습니다. 감리 기준과 절차 📌 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6) [정보] 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6.) 목차 정보시스템 감리기준 - 행정안전부 고시 제2020-1호(2020.1.6.) 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 기준은「전자정부 법」제57조 제5항에 따른 정보시스템 감리의 업무범위, 절차 및 준수사항 등 감리 qa-testing.tistory.com 감리 계약(1) 📌 감리계약 시기 : 감리대상사업의 계약완료 후 즉시(제4조 제3항) 📌 감리계약서의 구성 (제4조 제4항) ✔ 감리대상 사업명, 계약목적, 계약기간, 감리대상범위 ✔ 회차별 감리시행 기간 및 투입인력 공수 ..

JIRA를 BTS(Bug Tracking System)로만 사용하고 있습니까? #2 이전 글에서는 JIRA를 도입하기 전에 무엇을 준비해야 하는지 알아보았습니다. 앞으로의 글은 JIRA의 기능 설명이 아닌 정말 프로젝트를 만들고 어떻게 설정해야 하는지에 대해 효율적인 방법을 제안하고, 수많은 프로젝트를 어떻게 관리해야 하는지에 대한 방안을 말씀드리려 합니다. 현재 글을 이해하고, 적용하기 위해서는 꼭 이전 글을 읽어 보시고 이 글을 읽어 보시길 바랍니다. [STEEG - 실무적용편] JIRA를 BTS(Bug Tracking System)로만 사용하고 있습니까? #1 목차 JIRA를 BTS(Bug Tracking System)로만 사용하고 있습니까? #1 IT에서 일하고 있다면 Jira에 대해서 한 번쯤 ..

JIRA를 BTS(Bug Tracking System)로만 사용하고 있습니까? #1 IT에서 일하고 있다면 Jira에 대해서 한 번쯤 들어 보셨을 겁니다. Jira | Issue & Project Tracking Software | Atlassian Plan, track, and manage your agile and software development projects in Jira. Customize your workflow, collaborate, and release great software. www.atlassian.com 개발자던 QA이던 구인 공고 단골 Job Description이기도 합니다. 보통 기업 혹은 개인이 JIRA를 사용한다고 하면 BTS(Bug Tracking System)로..

😭 2011년도 자료니 참고만 하세요. 세월이 많이 지나서 법도 개정되었을 수 있습니다. 감리 기준과 절차 📌 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6) [정보] 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6.) 목차 정보시스템 감리기준 - 행정안전부 고시 제2020-1호(2020.1.6.) 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 기준은「전자정부 법」제57조 제5항에 따른 정보시스템 감리의 업무범위, 절차 및 준수사항 등 감리 qa-testing.tistory.com 정보시스템 감리 기준의 연혁 고시 주요 제/개정 내역 정보통신부 고시 제1999-104호 정보화촉진기본법 제15조의2에 의거 제정 정보통신부 고시 제2004-72호 감리보고서 작성방법과 세부 검토항목을 수정/보완 평가단계 세..

SK 이노베이션 : 베터리 PI 부서 결론부터 말씀드리면 서류 탈락이었습니다. PI(Process Inovation) 영역은 제가 일하는 분야는 아니지만 도전하고 싶은 마음에 넣어봤는데 결과는 서류 탈락이었네요. 도전하고 싶은 직무가 있다면 가만히 있어서는 기회가 오지 않습니다. 꼭 지원해 보시길 추천 드립니다. 이번 이력서는 질문이 한 개뿐이었습니다. 블라인드 방식이라 사진 첨부도 없었습니다. 한개뿐인 질문이라도 체계적으로 자기소개서를 작성하는 습관을 길러 보세요. 서류 심사관이 내 자소서를 다 읽기만 해도 50%는 성공했다고 할 수 있습니다. 전략적으로 작성하시길 바랍니다. 📌 자소서 질문 : 본인의 전문분야를 명시하고, 보유한 기술 및 해당 분야 수행 경력/경험, 수준을 기술하여 주시기 바랍니다. ..

😭 2011년도 자료니 참고만 하세요. 세월이 많이 지나서 법도 개정되었을 수 있습니다. 감리의 법제도 현황과 독립성 📌 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6) [정보] 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6.) 목차 정보시스템 감리기준 - 행정안전부 고시 제2020-1호(2020.1.6.) 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 기준은「전자정부 법」제57조 제5항에 따른 정보시스템 감리의 업무범위, 절차 및 준수사항 등 감리 qa-testing.tistory.com 법제도 개선에 따른 영향(1/2) 📌 정보화 사업 과업범위의 조기 확정 및 변경 통제 적용 ✔ 사업수행계획서 검토와 과업범위 확정 지원은 제3자적 입장으로 수행 ✔ 과업범위 확정후 변경 통제를 적용하며 검사 기간을..

😭 2011년도 자료니 참고만 하세요. 세월이 많이 지나서 법도 개정되었을 수 있습니다. 감리의 법제도 현황과 독립성 📌 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6) [정보] 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6.) 목차 정보시스템 감리기준 - 행정안전부 고시 제2020-1호(2020.1.6.) 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 기준은「전자정부 법」제57조 제5항에 따른 정보시스템 감리의 업무범위, 절차 및 준수사항 등 감리 qa-testing.tistory.com 정보시스템 감리 법령의 흐름 년도 내용 2010 • 『전자정부법』으로 통합 (2010.2.4 개정 공포) • 정보시스템 감리기준 (2010.12.28) 개정 2008 • [정보시스템 감리원의 자격 및 교육 등에 관..

😭 2011년도 자료니 참고만 하세요. 세월이 많이 지나서 법도 개정되었을 수 있습니다. 타 감리제도와의 비교 📌 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6) [정보] 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6.) 목차 정보시스템 감리기준 - 행정안전부 고시 제2020-1호(2020.1.6.) 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 기준은「전자정부 법」제57조 제5항에 따른 정보시스템 감리의 업무범위, 절차 및 준수사항 등 감리 qa-testing.tistory.com CobiT(1/2) 구분 상세 대상 • 정보 및 정보기술(데이터, 응용시스템, 기술, 시설, 인력) • IT Governance - 궁극적으로 IT Process를 중심으로 평가 목적 • 정보와 IT에 대한 경영상의 요구..

😭 2011년도 자료니 참고만 하세요. 세월이 많이 지나서 법도 개정되었을 수 있습니다. 유사 서비스와의 비교 📌 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6) [정보] 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6.) 목차 정보시스템 감리기준 - 행정안전부 고시 제2020-1호(2020.1.6.) 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 기준은「전자정부 법」제57조 제5항에 따른 정보시스템 감리의 업무범위, 절차 및 준수사항 등 감리 qa-testing.tistory.com 타 감리제도와의 비교 구분 건설 감리 회계 감사 정보통시공사 감리 근거 건설기술관리법 공인회계사법 및 주식회사의 외부감사에 관한 법률 정보통신공사업법 의무/책임 감리 건설공사의 품질확보를 위하여 일정규모 이상 의무/책임감..

사회생활 or 회사 생활에 대한 진실된 일상 이야기 대한민국 평균 남성은 26살, 여성은 24살에 취업의 문을 두드립니다. 일(Work)을 하기 위해서인데요. 일을 하는 이유가 무엇인지 한번 고민해 보시기 바랍니다. 누군가는 "먹고살기 위해서"라고 이야기하기도 하고, 누군가는 "돈을 벌기 위해서"라고 이야기하기도 합니다. 교과서적으로는 "일을 통한 자아실현"이라고 도덕책에 쓰여 있던 게 얼핏 생각나기도 합니다. 일을 해야만 하는 이유가 무엇인지 생각해 보시기 바랍니다. 누군가는 "먹고살기 위해서"라고 이야기하기도 하고, 누군가는 "돈을 벌기 위해서"라고 이야기하기도... 말장난 같지만 의미가 다릅니다. 일을 하는 주체가 나인지(하는) 혹은 타인으로부터 강제성을 띈(해야만) 것인데요. 🤔 일을 하려는 이유..

😭 2011년도 자료니 참고만 하세요. 세월이 많이 지나서 법도 개정되었을 수 있습니다. 위험기반 감리와 입증 서비스 - CobiT 및 사례 📌 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6) [정보] 정보시스템 감리기준 - 제2020-1호(2020.1.6.) 목차 정보시스템 감리기준 - 행정안전부 고시 제2020-1호(2020.1.6.) 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 기준은「전자정부 법」제57조 제5항에 따른 정보시스템 감리의 업무범위, 절차 및 준수사항 등 감리 qa-testing.tistory.com CobiT(IV)의 활용 CobiT(IV) - 설문 조사 CobiT의 프레임워크 IT 프로세스의 구성 계획 및 조직 도입 및 구축 납물 및 지원 IT전략계획수립 정보아키텍쳐정의 기술방향결정 ..