[개론 - Chap.1] '사업관리 감리' 프로젝트 관리 프로세스에 대해서 알아보자

프로젝트의 정의 및 특징

프로젝트의 정의

📌 일반적 프로젝트

✔ 사전에 정의된 시간과 비용 한도 내에서 명시적 목표를 달성하거나 고유한 제품 또는 서비스를 개발하기 위하여 한시적으로 들이는 노력 및 활동

 

📌 IT 프로젝트

✔ 기업의 사업 목적을 달성하기 위하여 데이터 자원을 효과적으로 적용하고 관리하여 정보 자원으로 활용할 수 있도록 지원하기 위한 프로젝트

 

프로젝트의 특징

✔ 일시적임(Temporary) : 모든 프로젝트는 명확하게 정의된 시작(착수) 일과 종료일이 있음

✔ 고유함(Unique) : 대부분의 프로젝트는 기존에 없던 제품이나 서비스를 개발하여 제공하는 것으로 한 프로젝트의 산출물인 서비스는 유일한 특성을 지님

✔ 철저한 순차적 작업 진행(Progressive elaboration) : 프로젝트 수행에 필요한 작업을 세부적인 단계까지 철저하게 분해하여 순차적, 단계적으로 진행함

 

프로젝트 관리 정의 및 영역

프로젝트 관리 정의

✔ 정의된 목표를 달성하기 위하여 수행될 일련의 작업을 예산, 납기, 자원 및 기술을 고려하여 계획하고, 프로젝트 진행 상황을 관찰하며 조정 통제하는 것
✔ 프로젝트와 관련된 이해당사자(Stakeholder)를 만족시키기 위하여 기술(skill), 기법, 지식을 프로젝트 활동에 적용하는 것

 

프로젝트 관리 영역

✔ 프로젝트의 범위, 일정, 원가, 리스크, 품질 등에 대한 고객의 요구 사항 파악
✔ 고객과 합의한 요구 사항의 충족
✔ 서로 다른 needs와 기대 수준을 가진 Stakeholder 관리

 

프로젝트 관리 영역 예시

 

프로젝트 계획과 실행

✔ 프로젝트의 계획이 부정확하거나 실행상의 문제 때문에 발생하는 계획과 실행 사이의 차이를 관리하는 것을 프로젝트 관리라 함.

 

프로젝트 계획

✔ 프로젝트 진행 상황을 예상하여, 예상된 시점에 사람들이 수행해야 하는 작업들을 계획한 모델

 

 

프로젝트 실행

✔ 프로젝트를 실제 상황에서 사람들이 수행하는 것임

 

 

프로젝트 계획과 실제 상황 비교

계획	실제 상황
논리적 진행	비논리적 진행
일관성	돌발 상황 발생, 비일관성
잘 정리됨	복잡한 상황의 동시 발생
단순화된 모델	Fuzzy

 

프로젝트 관리 Overview

✔ 고객과의 우호적인 작업 관계를 바탕으로 가용 자원과 시간, 기술, 비용 등의 제약사항을 적절히 통제, 관리함으로써 프로젝트의 목적을 달성한다.

 

Project Management 7 th edition, Kerzner, page 5

 

프로젝트 관리에 영향을 주는 요인

✔ Stakeholder, 조직 체계, 관리 스킬, 사회적 경제적 환경적 요소 등이 프로젝트 관리에 영향을 준다.

•  Stakeholder : 프로젝트 관리자, 고객, 프로젝트 팀원, 기타
•  조직체계 : 조직 문화와 스타일, 조직문화 성숙도, 조직 구조, 프로젝트 관리 시스템
•  관리스킬 : 일반적 관리 스킬, 지휘 지도, 의사소통, 협상, 문제 해결, 영향력 행사
•  사회, 경제, 환경적 요소 : 표준, 규제, 국제화, 문화적 차이, 사회. 경제, 환경과의 상호 영향

주요 Stakeholders
✔ 자사 및 고객사의 프로젝트 관리자
✔ 프로젝트의 산출물을 직접 사용할 고객사의 개인이나 부서, Key man
✔ 실제 프로젝트를 수행할 작업 조직, 팀원, 그룹
✔ 프로젝트에 대한 재정 지원 결정권이나 의사결정권을 가지고 있는 사람
✔ 프로젝트 Owner, 재정 지원자, 판매자, 협력업체 인원, 팀원의 가족, 정부기관, 미디어 매체, 관련 압력단체

 

주요 프로젝트 관리 기술

✔ 프로젝트 관리를 위해 프로젝트 관리자가 가져야 할 Skill Set은 다음과 같다.

 

주요 프로젝트 관리 기술 예시

 

PMBOK

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